FAQ

FAQ

Q
Mengapa Memilih Sheenmetal Sebagai Pemasok Scaffolding Anda?
A
Dengan 20 tahun keahlian dalam R&D perancah, produksi, dan ekspor global, Sheenmetal melayani klien di lebih dari 50 negara. Kami disertifikasi berdasarkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 dan mematuhi Standar Keamanan Internasional EN 12810/OSHA. Pabrik internal kami dan jalur produksi ujung ke ujung memastikan perancah berkekuatan tinggi, tahan korosi, dan perakitan cepat, membantu klien mengurangi risiko konstruksi dan meningkatkan efisiensi proyek.
Q
Apakah Anda Menawarkan Solusi Scaffolding Khusus?
A
Sangat! Kami menyediakan layanan yang dibuat khusus, termasuk penyesuaian ukuran, peningkatan kapasitas beban, dan pelapis khusus (misalnya, antistatis, tahan suhu tinggi). Cukup bagikan persyaratan atau cetak biru proyek Anda, dan tim teknis kami akan memberikan solusi khusus dalam waktu 48 jam.
Q
Apa Keuntungan Inti Perancah Sheenmetal?
A
Produk kami menggunakan baja berkekuatan tinggi Q235B/S355JR yang dikombinasikan dengan teknologi hot-dip galvanizing (lapisan seng ≥80μm), memastikan ketahanan terhadap korosi selama lebih dari 15 tahun. Desain modular memungkinkan perakitan tanpa alat, sehingga mengurangi biaya tenaga kerja hingga 50%. Semua produk menjalani 10x pengujian beban ultimat, dengan faktor keamanan melebihi standar industri.
Q
Bagaimana Anda Memastikan Kualitas Produk yang Konsisten?
A
Pabrik kami dilengkapi dengan mesin pemotongan laser otomatis dan jalur pengelasan robotik, dengan pemeriksaan kualitas 100% pada tahap kritis. Setiap batch mencakup laporan inspeksi pihak ketiga dan sertifikasi CE/SGS yang diakui secara global. Kami juga mendukung inspeksi di tempat atau Video.
Q
Berapa Jumlah Pesanan Minimum (Moq)? Apakah Anda Memberikan Sampel?
A
MOQ untuk produk standar adalah 20 ton (bisa dinegosiasikan untuk pesanan khusus). Kami menawarkan sampel gratis (klien menanggung biaya pengiriman) dan kebijakan pengembalian tanpa pertanyaan selama 7 hari, memastikan verifikasi kualitas tanpa risiko.
Q
Berapa Waktu Prosesnya, dan Bagaimana Logistik Ditangani?
A
Produk standar dikirimkan dalam waktu 7 hari kerja sejak stok. Pesanan khusus membutuhkan waktu 15–30 hari untuk produksi. Kami bermitra dengan penyedia logistik terkemuka seperti DHL dan Maersk, menawarkan persyaratan FOB/CIF/DDP untuk pengiriman dari pintu ke pintu yang lancar.
Q
Apakah Anda Memberikan Pelatihan Instalasi dan Panduan di Tempat?
A
Ya! Kami menyediakan manual instalasi multibahasa dan tutorial animasi 3D, dan dapat mengirimkan teknisi untuk pelatihan di tempat. Klien juga menerima dukungan teknis gratis seumur hidup untuk pemecahan masalah dengan cepat.
Q
Bagaimana Masalah Purna Jual Diselesaikan?
A
Untuk kerusakan non-manusia selama masa garansi, kami menjamin penyelesaian 48 jam—penggantian suku cadang atau pengembalian dana penuh. Dengan enam pusat layanan global, tim purna jual kami merespons dalam waktu kurang dari 12 jam.
Q
Bagaimana Kita Mulai Bekerja Sama?
A
Cukup 4 langkah: 1. Ajukan persyaratan → 2. Terima penawaran & solusi → 3. Konfirmasi pesanan & pembayaran → 4. Produksi, QC & pengiriman global

Jika Anda tertarik dengan produk kami, Anda dapat memilih untuk meninggalkan informasi di sini, dan kami akan segera menghubungi Anda.